9 листопада відбулася «пряма телефонна лінія» з депутатом постійної комісії Донецької обласної ради з питань соціальної політики та охорони здоров'я Василем Петровичем Щербанем.
Кожен житель м.Торецька міг зателефонувати і задати питання, передати прохання або побажання депутату.
Коло питань стосувалося переважно соціально-побутових проблем населення. Серед них - питання щодо забезпечення побутовим паливом пенсіонерів, ветеранів праці, колишніх працівників вугільних підприємств, шахт Артема і Нова; звернення жителів м.Торецька щодо забезпечення водою, яка на даний момент подається з перебоями
Василь Петрович уважно поставився до кожного, хто звернувся і пообіцяв надати посильну допомогу.
